Aklınızdaki sorular

Hayır. Ödeme sistemimiz henüz açılmadı; şu an hiçbir planda kredi kartı istenmiyor ve ücret alınmıyor. Bu erken erişim döneminde ücretli planların özelliklerinin çoğu herkese açık; yalnızca "CaseMagnet AI ile oluşturuldu" ibaresini kaldırma ve widget'taki müşteri formu ücretli plan gerektiriyor. Ödeme başlamadan önce bu sayfa güncellenecek ve kullanıcılarımıza e-postayla önceden haber verilecek.

Yapay zeka, yüzeysel bir cevap aldığında bir sonraki soruda nazikçe daha somut bir örnek veya rakam ister. Yine de yetersiz kalırsa hiçbir sayı ya da detay uydurmaz; müşterinin söylemediği bir rakam hikayeye yazılmaz. Bunun yerine niteliksel ama kullanılabilir bir başarı hikayesi üretir. Oluşan hikayeyi her zaman panelden düzenleyebilirsiniz.

Yeni hesaplarda "Yayın Öncesi Onay" açık gelir: mülakat bitince hikaye otomatik yayınlanmaz, siz panelden onaylayana kadar widget'ta, duvarda ve paylaşım linklerinde görünmez. Müşterinizin iznini almak için Müşteri Onay Portalı'nı kullanabilirsiniz (tüm planlarda): onay linkini e-postayla gönderir ya da kopyalayıp WhatsApp'tan iletirsiniz. Müşteriniz hikayeyi adı, unvanı, logosu ve rakamlarıyla yayınlanacağı görünümde okur; tek tıkla onaylar ya da not yazarak düzeltme ister. Yanıtı panelde ve e-postanızda görürsünüz; onaylanan metnin bir kopyası kanıt olarak saklanır. Mülakatta da müşteriniz hikayede nasıl anılmak istediğini kendisi yazar; bu alan isteğe bağlıdır.

Widget, duvar ve paylaşım linklerinin görüntülenmeleri çerez kullanılmadan, anonim olarak sayılır: yalnızca görüntülenme zamanı, kaba cihaz türü, ülke ve yönlendiren sitenin alan adı. IP adresi, çerez ya da ziyaretçiyi tanıtan bir bilgi saklanmaz; bu yüzden bizim ölçümümüz için ziyaretçilerinizden çerez onayı almanız gerekmez. Ayrıntılar gizlilik politikamızda.

Kurulum yok. Panelden müşterinizin adını girip bir mülakat linki oluşturursunuz; süreç dakikalar içinde başlar. Widget'ı sitenize eklemek için tek bir kod parçasını yapıştırmanız yeterli. WordPress, Webflow, Framer gibi site oluşturucularda bu birkaç tıkla yapılır, kod yazmanız gerekmez.

Evet. AI Mülakatçı ayarlarında odak konularını (varsayılan akış: sorun, çözüm, sonuç), soru sayısını (3, 5 ya da 7), üslubu ve mülakat dilini seçersiniz. Ürününüzü kısaca tanıtan bir bilgi ekleyebilir, mülakatçıya kendi talimatlarınızı yazabilir (örneğin "sonuç sorusunda mutlaka bir rakam iste") ve hiç sorulmasını istemediğiniz konuları yasaklayabilirsiniz. Müşterinize göndermeden önce mülakatı kendiniz deneyebilirsiniz.

Mülakat kısa bir yazışma gibi ilerler: sorular tek tek gelir, müşteriniz yazarak ya da mikrofonla cevaplar. İstemediği soruyu geçebilir, ara verip aynı linkten kaldığı yerden devam edebilir; mülakatçı cevap vermek istemeyen kişiye ısrar etmez. Uzunluğu siz belirlersiniz: 3, 5 (varsayılan) ya da 7 soru. Müşterinizin ne göreceğini bilmek için önce kendiniz deneyebilirsiniz.

Panelde her davetin durumunu görürsünüz. Yanıt gelmezse aynı mülakat için panelden en fazla iki hatırlatma gönderebilirsiniz; müşterinizi rahatsız etmemek için sınır bu. Linkin geçerlilik süresini (gün olarak ya da süresiz) ve tek kullanımlık olup olmayacağını da siz belirlersiniz. Elinizde müşteriyle yaptığınız bir görüşmenin notu varsa mülakat beklemeden onu yapıştırarak da hikaye oluşturabilirsiniz.

E-postalar doğrulanmış casemagnetai.com alan adından, sizin şirket adınızla gider; müşteriniz yanıtlarsa cevap doğrudan size gelir. Aynı mülakat için 12 saatte en fazla bir e-posta, toplamda bir davet ve en fazla iki hatırlatma gönderilebilir. Her e-postanın altında "bir daha gönderme" bağlantısı vardır; bu bağlantıyı kullanan kişiye hesabınızdan bir daha e-posta gitmez.

Tüm veri aktarımı HTTPS ile şifrelenir, verileriniz şifreli olarak depolanır ve yalnızca kendi hesabınızdan erişilebilir. Mülakat verileri satılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz; yalnızca hizmeti çalıştıran alt yüklenicilerimiz tarafından işlenir (örneğin başarı hikayesini yazan OpenAI). OpenAI, API üzerinden gönderilen verileri modellerini eğitmek için kullanmaz. Talep ederseniz verileriniz kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar gizlilik politikamızda.

Evet. Her başarı hikayesinin başlığını, Durum / Hedef / Çözüm / Sonuç bölümlerini, müşteri alıntısını ve öne çıkan sonuç rakamlarını panelden istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz. Başarı hikayesi mülakat biter bitmez panelde hazır olur; embed kodunu sitenize eklemeden önce bir göz atmanızı öneririz.

Mülakatlarınızdan üretilen başarı hikayeleri size aittir; dilediğiniz gibi kullanabilir, düzenleyebilir ve paylaşabilirsiniz. Panelden hikayeyi satış görüşmelerine ekleyebileceğiniz A4 PDF olarak indirebilir ya da Markdown metni olarak kopyalayıp Notion gibi editörlere yapıştırabilirsiniz. Ayrı bir Word (.docx) dosyası indirme seçeneği şu an yok.

Aday müşterinizin sektörünü, şirket büyüklüğünü ve ihtiyacını birkaç kelimeyle yazarsınız; Hikaye Bulucu bunları yayındaki hikayelerinizin metniyle karşılaştırır ve en yakın olanları sıralar. Her öneride neden önerildiği (eşleşen sektör, büyüklük ya da kelimeler) yazar; rakam içeren hikayeler eşit adaylar arasında öne çıkar. Yapay zeka kullanmaz; onay bekleyen hikayeleri değil, yalnızca yayındakileri önerir.

HubSpot ve Salesforce için hazır bir entegrasyon henüz yok; üzerinde çalışıyoruz. Bugün Zapier ya da Make üzerinden binlerce uygulamaya (HubSpot dahil), Slack'e doğrudan, webhook ve REST API ile de kendi sisteminize bağlayabilirsiniz: bir mülakat tamamlandığında başarı hikayesi belirlediğiniz adrese otomatik gönderilir, API ile de mülakat linki oluşturabilirsiniz. Webhook ve API Growth ve Scale planlarında yer alıyor. CRM kullanmıyorsanız da sorun değil; mülakat linki ve widget'lar hiçbir kurulum gerektirmez.

Mülakatlar ve başarı hikayeleri altı dilde hazırlanabiliyor: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Portekizce. Dili AI Mülakatçı ayarlarından seçersiniz; Otopilot açıksa yapay zeka, müşterinizin cevap verdiği dile kendiliğinden geçer. Panel Türkçe ve İngilizce kullanılabiliyor.

Free planın süre sınırı yok. Tek kısıt, aynı anda 3 aktif başarı hikayesi tutabilmeniz; istediğiniz zaman bir üst plana geçebilirsiniz.

İkisi de değil; o an elinizde tuttuğunuz hikaye sayısının sınırı. Örneğin Starter planında aynı anda en fazla 10 başarı hikayeniz olabilir, ama ayda kaç tane ürettiğinizin bir sınırı yok. Limite ulaştığınızda yeni bir vaka için ya eskilerden birini silersiniz ya da bir üst plana geçersiniz.

Ödeme sistemi henüz açılmadığı için şu an plan seçimi yok; erken erişimde özelliklerin çoğu herkese açık. Ödeme başladığında planınızı panelden değiştirebileceksiniz. Bir üst plana geçtiğinizde başarı hikayesi limitiniz hemen yükselir; mevcut hikayeleriniz hiçbir plan değişikliğinde silinmez.

Video başarı hikayesi, özel domain, AI Agent kişiselleştirme, Google yorumlarını içe aktarma ve HubSpot/Salesforce entegrasyonu geliştirme aşamasında; kesin bir tarih vermiyoruz. Yayına alındıklarında, planınızda yer alıyorlarsa ek ücret ödemeden kullanabileceksiniz.

Taahhüt ya da cayma bedeli yok. Şu an ödeme alınmadığı için iptal edilecek bir abonelik de yok; hesabınızı istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Ödeme başladığında aboneliğinizi panelden iptal edebileceksiniz; o zamana kadar her sorunuz için hello@casemagnetai.com adresine yazabilirsiniz.

Scale'den büyük ihtiyaçlar için sabit bir fiyat listemiz yok. hello@casemagnetai.com adresine ekibinizi ve ihtiyacınızı yazın; birlikte size uygun bir plan çıkaralım.